Tại 9 View, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu – không có gì bị che giấu.
Những giá trị nền tảng mà 9 View xây dựng mọi quy trình bảo vệ dữ liệu người dùng
9 View chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi những gì không liên quan đến việc vận hành tài khoản hay xử lý giao dịch của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9 View được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
9 View tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 9 View cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 9 View cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký kèm hướng dẫn xử lý cụ thể.
9 View thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
Thông tin được thu thập tự động:
9 View không thu thập thông tin sinh trắc học, dữ liệu y tế hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Mọi thông tin thu thập tại 9 View đều được sử dụng có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo & quản lý tài khoản, xác minh danh tính | Suốt thời gian hoạt động + 5 năm |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp | 7 năm (theo quy định tài chính) |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận | 2 năm kể từ lần hoạt động cuối |
| Dữ liệu thiết bị / IP | Bảo mật tài khoản, kiểm soát truy cập | 90 ngày |
| Nội dung hỗ trợ | Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng | 2 năm |
Ngoài các mục đích trên, 9 View có thể sử dụng thông tin tổng hợp (đã ẩn danh hoàn toàn) để phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu ẩn danh không thể được dùng để nhận diện bất kỳ cá nhân nào.
Về tiếp thị: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo khuyến mãi khi đăng ký, 9 View có thể gửi email hoặc SMS về các chương trình ưu đãi mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.
9 View xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:
Khi cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn, việc rút lại đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
9 View không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Mọi đối tác thứ ba làm việc với 9 View đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đã được xác định trước. 9 View chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Nền tảng 9 View sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng tại 9 View. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (session cookie) đến tối đa 2 năm tùy loại.
9 View áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
Dù 9 View nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 9 View có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9 View đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@9view.bet với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 9 View cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 View nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng:
Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có thể đã tạo tài khoản tại 9 View nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@9view.bet để được xử lý khẩn cấp và bảo mật.
9 View có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Chúng tôi cam kết quy trình thông báo minh bạch như sau:
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ 9view.bet/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 9 View xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết tối đa là 30 ngày làm việc và bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật tiến độ định kỳ qua email.
9 View luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi lên hàng đầu. Mọi phản hồi về chính sách bảo mật đều được chúng tôi trân trọng và xem xét nghiêm túc để không ngừng cải thiện dịch vụ.
Với hàng nghìn người chơi tin tưởng mỗi ngày, 9 View hiểu rằng bảo mật không chỉ là công nghệ mà còn là văn hóa. Từ đội ngũ kỹ thuật đến bộ phận hỗ trợ, mọi người tại 9 View đều được đào tạo để ưu tiên bảo vệ dữ liệu người dùng trong mọi quyết định.
Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Xóc đĩa, tài xỉu, nổ hũ, xổ số – tất cả trong một nơi an toàn và đáng tin cậy.